Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.
2. Traitement des commandes
Nous fonctionnons en dropshipping. Toutes les commandes sont transmises à notre fournisseur partenaire dans un délai de 24 heures ouvrées après validation du paiement.
Aucune commande n'est expédiée les week-ends et jours fériés.
3. Transporteurs et délais de livraison
Les colis sont expédiés par nos transporteurs partenaires. Le transporteur exact et le numéro de suivi vous seront communiqués par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Le délai de livraison estimé est affiché au moment du paiement (checkout) et sur l'e-mail de confirmation d'expédition. À titre indicatif, les délais peuvent varier en fonction du fournisseur et de la destination.
Le respect des délais de livraison par le transporteur ne saurait engager la responsabilité de Pierre Berder.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids et de la destination. Le montant exact vous est présenté avant validation finale de la commande.
Toute commande peut bénéficier d'une offre de livraison gratuite ponctuelle si elle est affichée sur le site.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
6. Retard, colis perdu ou endommagé
En cas de retard important ou de colis déclaré perdu par le transporteur, merci de nous contacter à : Berder.le.dirach@gmail.com afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
En cas de colis endommagé à la réception, merci de le signaler dans les 48h avec photos à l'appui.
7. Contact
Pour toute question relative à votre livraison : Berder.le.dirach@gmail.com